GESTIÓN POR PROCESOS

OBJETIVOS: La gestión por procesos es fundamental para la transformación de las organizaciones que se orientan a trabajar incorporando nuevos paradigmas que les permita obtener mejoras fundamentales en la forma de trabajo y beneficios radicales para ser competitivos en un mundo global. Se busca actualizar la visión de los equipos de mejora de procesos a la luz de las metodologías, herramientas y tecnologías más actuales para estudiar la posibilidad de ganar en capacidad de respuesta, calidad y productividad. Se revisarán conceptos esenciales relacionados con rediseño, innovación y optimización de procesos con el uso de las nuevas tecnologías de la información siguiendo el esquema de le mejora continua.

METODOLOGÍA: El curso desarrollará los lineamientos básicos de la gestión por procesos y su aplicación práctica. Se desarrollarán casos prácticos que permitirán entender los conceptos relacionados con la innovación de procesos.

TEMARIO:
MODULO I.
• Innovación de Procesos.
• Técnicas de levantamiento de información.
• Elaboración del WBS y cronograma de proyectos.
• Caso práctico.

MODULO II:
• Mapeo de procesos.
• Técnicas y herramientas de modelamiento.
• Matriz de prioridades.
• Diagramas de proceso.
• Caso práctico.

MODULO III:
• Las TI como habilitadores.
• Modelamiento del nuevo proceso.
• Definición de métricas.
• Arquitectura del nuevo proceso.
• Plan del proyecto de Implementación.

PUBLICO OBJETIVO: Ejecutivos relacionados y con interés en el área de organización y procesos, que necesiten o deseen conocer y capacitarse en modernas técnicas de eficiencia organizacional.

EXPOSITORES:
YOLANDA VALLE RAMELLA
Doctorando en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Cataluña España. Lic. en Administración de Empresas (Universidad de Lima), Magíster en Administración de la Educación de Universidad de Lima, especialización en Sistemas y Gestión Organizacional (IBM del Perú y ESAN). Ha sido Gerente Administrativo de Yodar S.A. Consultora Asociada en la División de Optimización Empresarial en Rodve Consultores. Ha sido miembro consultor de CET- PERU. Consultora en Proyectos Educativos Institucionales (PEI). Expositora en Congresos nacionales e internacionales. Consultora en IBCG Infoplanning Business Consulting Group. Consultora Empresarial y Capacitadora en empresas nacionales y multinacionales, públicas y privadas, Municipalidades, Bancos, clínicas, Essalud, Belcorp Perú y Colombia. Catedrático en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

GUSTAVO ORTEGA UBILLÚS
Fundador de la empresa consultora STIGOU - Soluciones con Tecnologías de Información. Especializado en proyectos relacionados al desarrollo de manuales de operación de franquicias (Michélle Belau, Pardo´s Chicken, Pasquale Hnos, Bravo Resto Bar). Ha participado en el ALL INVEST III: The European Union and Latin America - Economic Co-operation Programme Internationalisation of SMEs (Bilbao). Ha sido consultor senior en System Data Base e IBCG - Infoplanning Business Consulting Group en temas relacionados a rediseño, optimización e innovación de procesos de negocios con el uso de las nuevas TIC, planeamiento estratégico empresarial y planeamiento de tecnologías de información, participando en proyectos con Plupetrol, Suez Energy Perú, BELCORP (Lima y Colombia), BCRP, KURESA S.A., MTC, Asociación Cultural Peruano Británica, Municipalidad Metropolitana de Lima, Cámara de Comercio de Lima, BHP Billiton Tintaya COMSA, Banco Interbank, Municipalidad de Surco, Municipalidad de San Isidro, Municipalidad de Piura, OSINERG. Es Ingeniero Industrial y de Sistemas de la Universidad de Piura, con post grado en ESAN, ESADE y La Salle Universitat Ramon Llull, Barcelona. Catedrático de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

LUGAR Y FECHAS:
Hotel: La Americas - Salon Larco
Av. Benavides 415 Miraflores
Fechas: Lunes 24, Lunes 31 de Marzo y Lunes 7 de Abril.
Horario: 7pm a 10pm

INVERSIÓN:
S/. 500.00 soles participante
S/. 450.00 soles tarifa corporativa (3 o mas participantes)
S/. 425.00 soles (15 % Dcto. inscripcion antes del 14 de Marzo)
INCLUYE: materiales, coffee break, certificado de la participacion.

LAS VACANTES ESTÁN LIMITADAS SÓLO PARA 35 PARTICIPANTES.

INFORMES E INSCRIPCIONES
E-mail: informes@global.edu.pe
Telf: 221-7225
Cel: 9659-1180 / 9966-8550
RPM: # 573925
Dirección: Av. Dos de Mayo N° 1545 Tercer Piso Ofic. 322 - San Isidro

CUENTAS BANCARIAS
Banco de Crédito: 193-1447754-0-76
Banco Continental: 0011-0372-010014886-04