MOTIVACIÓN, LIDERAZGO Y TÉCNICAS PARA EQUIPOS DE VENTAS

OBJETIVOS: El vender es un proceso efectivo y concreto para descubrir y satisfacer las necesidades del cliente. Un proceso en el que debemos construir una relación con el cliente, identificar palabras y gestos claves, desarrollar una empatía, detectar oportunidades, distinguir claramente los beneficios que se ofrece, manejar objeciones y lograr un compromiso de compra.

Si bien este proceso de venta tiene pasos ya establecidos, toda persona que negocia una venta deberá aplicar dichos pasos de manera flexible y creativa. El objetivo es la venta. La meta es construir una relación de beneficios mutuos y futuros entre el vendedor y el comprador. Una relación que administre adecuadamente la comunicación verbal y no verbal, las percepciones, las emociones y los estados de ánimo.

Sin embargo, en las circunstancias actuales de gran competencia y alta presión sobre los equipos de venta, no será posible lograr resultados con personas desmotivadas y sin un liderazgo claro.

En este taller buscamos reunir estos 3 grandes temas estrechamente relacionados en todo negocio. El objetivo es mejorar la técnica de venta y, al mismo tiempo, encontrar herramientas que permitan motivar y liderar equipos de venta.

TEMARIO:
LAS TÉCNICAS BÁSICAS:
• El sondeo:
• Sondeos abiertos y cerrados, preparando el contacto, iniciando la relación y desarrollando la empatía.
• Apoyo a la venta:
• Distinción entre características y beneficios, detectar estrategia de compra, producto y la técnica del anclaje.
• Cerrando la venta:
• La aceptación, construyendo una relación permanente y servicio post-venta.

LA MOTIVACIÓN:
• Las mil razones para estar desmotivado.
• Las teorías y las necesidades.
•¿Estamos motivados realmente?.
•¿Puedo mejorar mi trabajo?.

EL LIDERAZGO:
• Autoridad y liderazgo.
• Fuentes y usos del poder.
• Los líderes nacen o se hacen.
• Estilos de liderazgo.

PUBLICO OBJETIVO: Supervisores de venta, ejecutivos de venta, representantes comerciales y todos aquellos que tienen la responsabilidad de liderar un equipo de ventas o aspiran hacerlo en el futuro cercano.

EXPOSITOR:
RICARDO TORRES
Bachiller en Ciencias Sociales de la Pontificia Universidad Católica, Magíster en Administración de ESAN. Estudios en Desarrollo Directivo en la Escuela de Dirección de la Universidad de Piura, Ventas y mercados en la Universidad del Pacífico. Ha trabajado en diversas empresas privadas vinculadas a la Cervecería Backus y proyectos de desarrollo financiados por agencias de cooperación internacional. Ha sido miembro del Patronato de ESAN y presidente estudiantil en la Universidad Católica. Es actualmente director de GLOBAL INSTITUTE.

NOTA: A LOS PARTICIPANTES SE LES ENTREGARA EL MANUAL DEL CURSO TALLER Y EL CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN.
LAS VACANTES ESTÁN LIMITADAS SÓLO PARA 35 PARTICIPANTES.

INFORMES E INSCRIPCIONES
E-mail: informes@global.edu.pe
Telf: 221-7225
Cel: 9659-1180 / 9966-8550
RPM: # 573925
Dirección: Av. Dos de Mayo N° 1545 Tercer Piso Ofic. 322 - San Isidro

CUENTAS BANCARIAS
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